A。 해외 구매대행의 특성상 일단 주문하신 제품에 대해서 주문취소및 환불이 불가한것이 기본방침입니다.
하지만 제품을 발송 전인 경우에는 언제든 취소 / 교환/ 환불 모두 가능합니다.
다만 제품이 발송하고 나서부터는 취소 / 교환/ 환불 모두 어렵습니다.
보통 주문 후 하루 이틀 이내에 발송이 됩니다.
꼭 신중하게 주문을 해주시길 부탁드립니다.
1. 통관상의 문제로 배송을 받지 못하는 경우 일체의 비용 없이 재배송해드립니다.
2. 제품 자체의 이상 혹은 수량 문제시 교환 / 추가배송 처리 해드립니다.
3. 단순 변심에 의한 교환 / 환불은 어려우니 양해 부탁드립니다.
A. 인디메디팜은 현재 인도 —>제 3국(일본 or 중국) —> 한국 루트를 사용하고있으며 주문일로부터 5일 ~ 15일 안에 제품을 받아보실수있습니다.
최근은 평균적으로 8일의 시간이 소요됩니다.
A. 한국 배송의 경우 성함 및 주소 모두 한글로 작성해주시면 됩니다.
다만 한국 이외의 배송을 원하실 경우, 영문으로 작성 부탁드립니다.
A. 구매신청 작성후 하단 실시간 채팅 또는 카톡 ID : m23456 친구추가 하신후 구매신청 하셨다고 말씀해 주시면 은행계좌 전달 받을수 있습니다.
그외 궁금한 사항이 있으시면 언제든 상담 주시면 됩니다.